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¿Qué es Omnicanalidad? Con el crecimiento del negocio digital y la expansión generalizada de los dispositivos móviles e internet en el mundo, cada vez está más en la palestra el concepto de omnicanalidad para quienes administran o trabajan dentro del comercio electrónico. La omnicanalidad es una estrategia que utiliza múltiples canales de comunicación con la finalidad...